Le nostre condizioni generali d'uso - o come funziona?

Se navighi su www.ecoslowasting.com, allora sei un utente e ti ringraziamo. Ecco le regole da seguire come utente del sito.

Su Ecoslowasting.com, agiamo per l'ambiente.

Il sito Ecoslowasting dà accesso ad un servizio definito come tale:

Ecoslowasting consente di acquistare prodotti, alimentari e non, e servizi come pernottamento in camera d'albergo, che bisognerà andare a recuperare direttamente nei negozi o usufruire nelle strutture alberghiere (negozi e alberghi sono il Commercianti) alle condizioni espressamente citate.

Le presenti Condizioni d'uso sono applicabili all'uso del sito attuale e delle sue versioni future, nonché alle versioni adattate a qualsiasi mezzo che dia accesso al sito (smartphone, tablet, ecc.).

Effettuando un ordine sul Sito, garantisci che:

• Sei maggiorenne e puoi prenotare e acquistare i prodotti e i servizi elencati sul sito.

• Accetti di ricevere e-mail relative agli acquisti effettuati e convalidati dal commerciante. Questo è necessario per garantire che l'Utente riceva le informazioni rilevanti il suo Acquisto. L'Utente accetta che qualsiasi scambio tra Ecoslowasting, l'Utente e il Commerciante venga mantenuto per un periodo di 3 anni, in conformità con la Politica di protezione dei dati.

Ci riserviamo il diritto di modificare questa pagina in qualsiasi momento. L'accesso alla pagina CGU, così come al Sito in generale, è possibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, ad eccezione dei casi di forza maggiore e esclusi i periodi di manutenzione abituali.

Per contattare Ecoslowasting

Ecoslowasting

4 avenue Edouard VII

06500 Menton

Francia

Società iscritta nel Registro del Tribunale commerciale di Nizza con il numero Siret: 845 150 267 00019

Direttore della pubblicazione: Elisa Alberto

Indirizzo e-mail : service-client@ecoslowasting.com

Schede prodotto e pernottamenti in camere d'albergo

Ecoslowasting è un servizio che consente agli utenti di acquistare prodotti e notti nelle camere d'albergo che interessano. Il Commerciante pubblica i propri annunci sul Sito in modo che l'Utente possa trovare tutte le informazioni che ritiene essenziali per l'acquisto (descrizione, condizioni per ritirare l’acquisto o l’usufrutto del servizio, prezzo, ecc.).

Acquisto di prodotti e pernottamenti in camera d'albergo e pagamento

Per trovare i Prodotti e i Servizi che lo circondano, l'Utente può autorizzare la sua geolocalizzazione sul Sito, le informazioni raccolte tramite i cookie possono essere conservate dal Sito per un uso futuro, in conformità con la Politica sulla Protezione dei Dati. L'utente ha il diritto di gestire i cookie (vedi sotto il capitolo sulla protezione dei dati e la gestione dei cookie). Altrimenti, un elenco dei commercianti è disponibile sul sito).

Una volta che l'utente ha effettuato la sua scelta prodotto o servizio, l'utente può acquistare facendo clic sul pulsante fornito a tale scopo su ciascun elenco. Se non è registrato, l'utente può creare un account sul sito. Questa azione è soggetta alla politica di protezione dei dati, è possibile contattare il servizio clienti per gestire i dati sul sito (consultare la sezione sulla politica di protezione dei dati). Una volta effettuata la registrazione, l'utente può interrompere l'acquisto. È anche possibile acquistare come ospite senza creare un account.

Per effettuare l'acquisto, l'utente deve pagare in anticipo il prodotto o il servizio. Il pagamento per gli acquisti può essere effettuato con qualsiasi metodo di pagamento accettato dal Sito (in particolare la carta di credito).

Il pagamento con carta di credito, necessita che l'Utente inserisca i numeri della carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza sul retro della carta per acquistare. Le necessarie informazioni di pagamento, in conformità con la legge francese, sono richieste dal fornitore di servizi di pagamento, ma non vengono mai comunicate a Ecoslowasting. Il pagamento viene effettuato tramite una connessione sicura. Prima di inserire queste informazioni, Ecoslowasting richiede l'approvazione dell'Utente per conservare i dati della carta di credito per un uso futuro. Queste informazioni possono essere cancellate in qualsiasi momento dall'utente sul sito o contattando il servizio clienti (in conformità con la legge sulla protezione dei dati e la politica di protezione dei dati).

Il prezzo, dei Prodotti e dei Pernottamenti in camera d'albergo, viene quindi prelevato prima del ritiro dei Prodotti o dell’usufrutto dei Pernottamenti in camera d'albergo presso il Commerciante, al momento dell'acquisto. Il prezzo è trasferito ad Ecoslowasting per conto del commerciante. In caso di annullamento dell'acquisto da parte dell'Utente o del Commerciante nel rispetto delle presenti Condizioni Generali, il prezzo dei Prodotti e Pernottamenti in camera d'albergo non sarà trasferito a Ecoslowasting e il rimborso sarà effettuato. Qualsiasi ritardo nel rimborso all’utente é attribuibile al fornitore dei servizi di pagamento e alla banca dell'utente, Ecoslowasting non ha quindi nessuna responsabilità a riguardo.

Salvo la convalida del pagamento, l'acquisto è considerato valido, l'Utente può recarsi dal Commerciante per ritirare il Prodotto o usufruire del Pernottamento in camera d’albergo. Una e-mail verrà inviata all'Utente per informare sullo stato dell'acquisto. Per far si che il trattamento dell'acquisto sia efficace, l'utente deve fornire correttamente le informazioni richieste (in particolare l'e-mail dove inviare la conferma). In caso contrario, l'acquisto verrà trattato cosi’ come’è e potrà essere corretto solo sollecitando il servizio clienti Ecoslowasting.

Ecoslowasting non interviene in altro modo se non consentendo l'acquisto di prodotti e servizi. Ecoslowasting non è in alcun modo responsabile del rispetto del contratto di vendita del Commerciante con l'Utente. Per qualsiasi reclamo al di fuori dell'acquisto, l'Utente deve rivolgersi direttamente al Commerciante.

Conferma d’acquisto

Quando un utente acquista un prodotto o una notte, riceve un'e-mail di conferma con un promemoria dei termini di usufrutto del prodotto o del servizio e ottiene un collegamento a queste Condizioni d'uso.

Prezzo

I prezzi sono espressi in Euro e sono soggetti al solo controllo del Commerciante.

Ritiro o usufrutto di un acquisto

Le schede prodotto e i pernottamenti in camera d'albergo menzionano un indirizzo che è quello in cui l'utente deve recarsi per ritirare il prodotto o usufruire della notte. L'e-mail di conferma menziona, oltre all’indirizzo e alle altre modalità di ritiro del Prodotto o dell’usufrutto del pernottamento, anche gli orari di passaggio che sono da rispettare rigorosamente. Inoltre l'Utente deve rispettare le condizioni di vendita imposte dal Commerciante per l’usufrutto del pernottamento (esempio: check-in e check-out previsti dall’albergatore).

Quando si ritira il Prodotto o si entra in possesso della stanza, deve essere mostrata la conferma di Acquisto a chi di dovere (manager, dipendente, ecc.). Si consiglia all'Utente di verificare che i Prodotti e i Pernottamenti in camera d'albergo corrispondano alla descrizione sulla scheda del Sito.

Annullamento dell'acquisto

Vista la natura deperibile dei prodotti alimentari, il diritto di recesso ai sensi dell'articolo L.121-21-8, paragrafo 4, del Codice del consumo francese non è in vigore per questi prodotti in particolare. Tuttavia l’Utente puo’:

• annullare l'acquisto fino a 3 ore prima dell'orario di ritiro, tramite e-mail all'indirizzo service-client@ecoslowasting.com TRANNE per prodotti alimentari, beni deperibili e servizi alberghieri, che non possono essere annullati. Nessun rimborso sarà effettuato dopo la conferma di questi Prodotti e Servizi;

Il prezzo addebitato al momento dell'acquisto sarà rimborsato all’Utente dal servizio pagamento di Ecoslowasting.

ANessun rimborso potrà intervenire se la cancellazione non viene effettuata nel rispetto delle condizioni previste nel presente articolo.

L'acquisto di un pernottamento in camera d'albergo non può essere annullato dall'Utente o dal Commerciante. Nessun rimborso sarà effettuato una volta che l'acquisto è stato confermato.

I prodotti diversi da quelli deperibili e / o alimentari e alberghieri sono soggetti all'articolo L.121-21-8 capoverso 4 del Codice del Consumo francese, pertanto l'Utente ha un periodo di 14 giorni per recedere e richiedere un rimborso per iscritto al servizio clienti( service-client@ecoslowasting.com ).

Servizio clienti

Il servizio clienti può essere contattato via mail service-client@ecoslowasting.com eo all’indirizzo postale specificato nell'articolo 2. Questa opzione ha un impatto maggiore sull'ambiente, Ecoslowqasting preferisce quindi comunicare via e-mail. In caso di reclamo, Ecoslowasting farà ogni sforzo per risolvere il problema e rispondere entro otto giorni all'Utente. Verranno esaminati solo i casi accompagnati di una documentazione specifica che dimostra l’effettiva cattiva condotta da parte del commerciante. L'utente invierà quindi tutti i documenti necessarie di modo che il dossier venga esaminato.

Recensioni degli utenti

L'Utente ha il diritto di esprimere la sua opinione su un Commerciante del Sito, nel rispetto delle seguenti regole:

• La recensione è scritta dopo il ritiro del Prodotto o l'usufrutto dei Servizi in albergo;

• La recensione non deve contenere materiale diffamatorio, osceno o offensivo;

• La recensione non deve incitare alla violenza o alla discriminazione;

• La recensione non deve violare i diritti, inclusi la proprietà intellettuale e i diritti dei dati personali, di un'altra persona fisica o giuridica;

• La recensione non deve promuovere attività illegali o violare il diritto al rispetto della vita privata;

• La recensione non deve violare alcuna legge o regolamento;

• La recensione non deve costituire pubblicità non autorizzata, esagerata, nascosta, inaccurat

• La recensione non deve dare l'impressione che provenga da Ecoslowasting e dalle sue affiliate;

• La recensione non deve essere utilizzata per usurpare l’identità di una persona o per rappresentare in modo falso l'affiliazione dell'Utente con un'altra persona.

Una recensione pubblicata, scaricata o trasmessa al Sito che non rispetti questi criteri può essere moderata, cancellata o modificata da Ecoslowasting. Inoltre, l'Utente toglie ad Ecoslowasting ogni pregiudizio derivante da azioni legali che potrebbero essere trovate nel parere dell’Utente.

Le comunicazioni e gli altri elementi specifici dell'utente presenti sul Sito hanno lo scopo di informare indipendentemente da Ecoslowasting. Queste sono opinioni dei clienti che appartengono a loro ma che, una volta pubblicate sul Sito, sono elementi che rientrano nei diritti di proprietà intellettuale. Inviando le proprie opinioni sul Sito, l'Utente riconosce di avere tutti i diritti d'uso e autorizza Ecoslowasting a conservarli e ad usarli.

I commercianti

I commercianti che fanno l'iniziativa individuale e volontaria di registrarsi sul Sito sono responsabili delle offerte, delle condizioni e dei prezzi indicati. Ecoslowasting non è un sito commerciante ma una semplice piattaforma di annunci e prenotazioni. Ecoslowasting è un servizio che consente agli esercenti di offrire i propri prodotti e pernottamenti in camere d'albergo agli utenti tramite le schede prodotto pubblicate sul sito.

Schede prodotto

Il Commerciante garantisce, indipendentemente da Ecoslowasting, la conformità dei suoi prodotti e servizi tramite le schede prodotto che propone. I commercianti devono fornire informazioni complete e accurate. Le schede pubblicate dai commercianti non devono avere un contenuto offensivo, diffamatorio, illegale, ecc. I prezzi sono espressi in Euro e sono soggetti al solo controllo del Commerciante. Il commerciante deve aggiornare il suo profilo e le schede prodotto informando l'utente di ogni modifica, tra cui: il nome del negozio / albergo, orari, indirizzo, ecc., Nonché chiusure temporanee o definitive. L'Utente deve contattare il Commerciante per ulteriori informazioni (allergeni, ricette, ingredienti, dimensioni dei letti, ecc.). Il commerciante è responsabile delle richieste dell'Utente durante e dopo l'acquisto. Ecoslowasting si riserva il diritto di ritirare una scheda prodotto particolare in caso in cui riceva reclami da parte degli utenti riguardo alla non conformità del commerciante con i suddetti termini, motivi ragionevoli per ritenere che un acquisto possa essere fraudolento. In ogni caso, Ecoslowasting non è in nessun caso obbligato a giustificare il ritiro della scheda.

Ecoslowasting interviene solo consentendo l'acquisto di prodotti e servizi. Ecoslowasting non è in alcun modo responsabile del rispetto del contratto di vendita del Commerciante con l'Utente. Per qualsiasi reclamo al di fuori dell'acquisto, l'Utente deve rivolgersi al Commerciante direttamente. Alla fine del processo di acquisto da parte di un utente, il commerciante riceve una e-mail informativa.

Il commerciante si riserva il diritto di rifiutare di onorare l'acquisto se l'utente non rispetta i termini e le condizioni (compresi gli orari). Ecoslowasting consiglia di arrivare all'orario prestabilito, di attendere se l'utente è in anticipo. Se l'utente arriva in ritardo, il commerciante può semplicemente essere chiuso e considerare la transazione completata, ovvero chiedere il pagamento. Accettando le presenti Condizioni d'uso, l'utente viene informato e accetta che il commerciante è tenuto a mettere a disposizione i prodotti e i pernottamenti in albergo solo durante le ore specificate al momento dell'acquisto, senza ricorso. In caso di mancata presentazione al commerciante per il ritiro o l’usufrutto senza previo annullamento, Ecoslowasting procede al pagamento dei prodotti o servizi.

A causa del concetto anti-spreco, il commerciante si riserva il diritto di annullare un acquisto di prodotti (alimentari e non alimentari) fino a 5 ore prima dell'orario di ritiro. In questo caso le informazioni di cancellazione saranno inviate all'Utente via e-mail e il prezzo sarà rimborsato. L'acquisto del pernottamento in albergo non può essere annullato né dall'Utente né dal Commerciante. Nessun rimborso sarà effettuato una volta confermato questo tipo di acquisto.

Nel contesto del diritto del consumatore, se un utente esercita il proprio diritto di recesso conformemente alla legge e ai presenti Termini, il commerciante rimborserà l'importo a Ecoslowasting.

Creazione dell’account et costi

Ecoslowasting viene pagato quando c'è un acquisto. Una commissione viene effettuata sulla vendita. Non chiediamo nessun costo per la visibilità come invece si richiede in un contesto tradizionale di pubblicità.

Ecoslowasting procede al pagamento del commerciante per ciascun prodotto e / o servizio venduto sulla piattaforma tramite le sue schede prodotto.

Nello spazio "Diventa Partner" Ecoslowasting offre ai commercianti la possibilità di acquistare spazi pubblicitari che scorrono sulla home page del sito tra lo spazio Recensioni e Le nostre notizie o per promuovere reciprocamente i servizi attraverso lo scambio di link.

Eliminazione dell'account utente

Ecoslowasting si riserva il diritto di impedire a qualsiasi Utente che violi le presenti Condizioni d'Uso di utilizzare nuovamente il Sito.

Diritti di proprietà intellettuale

Usi consentiti: l'utente è autorizzato a utilizzare il sito e a stampare e scaricare elementi dal sito per uso personale e non commerciale in base alle seguenti condizioni:

• Non si deve ricorrere a pratiche abusive sul Sito (come l'hacking o l'estrazione di contenuti);

• Salvo diversa indicazione, tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla struttura del Sito, l'applicazione, il Servizio, la sua presentazione, gli elementi che lo compongono (incluse fotografie e immagini grafiche) appartengono a Ecoslowasting o ci sono stati concessi. Queste opere sono protette da leggi e trattati in tutto il mondo e tutti i diritti sono riservati. Nel contesto di queste Condizioni d'Uso, è vietato qualsiasi uso di estratti dal sito diversi da quelli in conformità con questo articolo.

• Ecoslowasting è l'unico proprietario dei diritti di proprietà intellettuale in Ecoslowasting e nei suoi loghi. Le presenti Condizioni Generali d'Uso non comportano il trasferimento di alcun diritto di proprietà intellettuale o di qualsiasi licenza a beneficio dell'Utente sulla struttura e sul contenuto del Sito. L'Utente si impegna a non utilizzare il Sito, l'applicazione e il Servizio in modo sleale o parassitario o in modo tale da violare i diritti di Ecoslowasting. All'utente è vietato modificare le copie digitali o cartacee di qualsiasi contenuto.

Ad eccezione di quanto sopra indicato, il Sito non può essere utilizzato e nessuna parte del Sito può essere riprodotta o memorizzata in qualsiasi altro sito o inclusa in un sistema o servizio di ricerca elettronico pubblico o privato senza la previa autorizzazione scritta di Ecoslowasting .

Netlinking

Su Ecoslowasting.com, puoi trovare i link che portano fuori dal sito. Fare clic su di esso significa abbandonare il sito, quindi abbandonare le presenti Condizioni d'uso e quindi togliere qualsiasi responsabilità ad Ecoslowasting.

Convalida elettronica

Per sua natura digitale, il sito Ecoslowasting.com richiede la convalida elettronica, vale a dire che un clic sui pulsanti di acquisto e di convalida costituisce la loro validazione effettiva.

Legge applicabile e giurisdizione competente

Le presenti Condizioni Generali d'Uso e qualsiasi controversia derivante dalla sua interpretazione, esecuzione o risoluzione sono soggette alla legge francese e ai tribunali competenti.

Protezione dei dati e gestione dei cookie

Ecoslowasting raccoglie tramite i cookie e tratta i dati degli utenti del proprio sito ecoslowasting.com in conformità con il Data Protection Act. Come tale, l'Utente viene informato che i dati personali sono raccolti come parte della Politica di protezione dei dati di Ecoslowasting (vedi pagina dedicata alla Protezione dei Dati). Per gestire la raccolta dei dati e la loro restituzione da parte di Ecoslowasting, l'Utente deve accedere alla sezione prevista a tale scopo nel proprio account. Gli utenti che acquistano come visitatori possono richiedere l'applicazione dei loro diritti via e-mail a protection-donnees@ecoslowasting.com .

Per qualsiasi richiesta relativa alla politica di protezione dei dati, alla gestione dei cookie e alla legge e alle libertà dell'IT, l'utente può scrivere a protection-donnees@ecoslowasting.com .

Referenziamento dei contenuti proposti sul sito

Come fare riferimento alle schede

Le schede sono ordinate automaticamente in ordine cronologico: l'ultimo annuncio apparirà per primo nella pagina dei risultati degli annunci nella categoria interessata, anche se i criteri sono selezionati. Gli annunci sono categorizzati e su ogni pagina di risultati è possibile filtrare la classifica in base a diversi criteri:

• Data

• Prezzo crescente

• ordine alfabetico

• Altri criteri specifici per la categoria selezionata

Versione febbraio 2019